Задача
Автоматизация процесса продажи: работа с заказом, выставление КП и счетов, формирование заявки на закупки, приёмка и отправка заказа, расчёт бонуса менеджеру.
О бизнесе
Комплексная поставка ит-оборудования и комплектующих по всей стране. Сотрудничают с более чем 50 компаниями-поставщиками.
Как было до
Внедрили Битрикс24 для отдела продаж: настроили воронку продаж, автоматизировали расчёт КП, согласование счетов и контроль закупок.
Что автоматизировали
- Воронка продаж: от новой сделки до отгрузки и успешного завершения.
- Автоматический расчёт коммерческого предложения и формирование документов.
- Синхронизация сделок с закупками: автоматическое создание заявки при согласовании.
- Контроль статусов заказов: от поступления до отгрузки клиенту.
- Формирование бонусов менеджерам по результатам закрытых сделок.
Результат
Процессы клиента переведены в CRM: воронки, автоматизация и отчёты работают по системе. Сотрудники обучены, после запуска мы остаёмся на поддержке.