Сложилось хорошее впечатление, хорошее соотношение цена/качество. На старте проекта мне важно было, чтобы это адекватно стоило, основной функционал был реализован. И чтобы мы не сами придумывали, а нам рассказывали, как это можно реализовать. Плюс важно было очное обучение, удаленная настройка нас не смущает, главное обучение — очное.
Чтобы я посоветовал своим знакомым, кто хотел бы внедрить CRM? — посоветовал бы искать компанию, которая внимательно разберет специфику бизнеса на старте, когда оконтуривается проект, сразу оговорится количество доступных итераций при обучении и очное обучение, возможно удаленное повторное обучение по вопросам.