“
AmoCRM прекрасна своими законченными сценариями. Они узкие, точечные, но идеально проработанные. Больше подойдет для продажи товаров через интернет. Здесь идеальная связка между сайтом, AmoCRM, учетной системой МойСклад, Instagram, Whats app.
- AmoCRM
- Битрикс24
- Идеален для интернет-продаж. Бесшовные сценарии и их законченность дает возможность быстро "взлететь".
- Подойдет, если у вам нужно оцифровать процессы вне отдела продаж. Битрикс24 - это "комбайн". В нем есть инструменты для отдела продаж, маркетинга, производства, отдела кадров и тд.
- Будьте готовы к постоянной работе с подрядчиками. AmoСRM дополняется приложениями, интеграциями, которые нужно поддерживать
- Битрикс24 поставляется в облачной и коробочной версиях. Функционал коробки можно кастомизировать.
Кейсы
Интересные сценарии
в розницы и для удобства клиента
Интеграция с Instagram
Официальная интеграция доступна для бизнес-аккаунтов от 1К до 100К. Используйте все возможности Instagram для бизнеса. Каждое сообщение или упоминание в Instagram Stories автоматически превратятся в сделку в amoCRM. Общайтесь прямо из карточки сделки и будьте уверены: вы контролируете каждый лид и каждый диалог.
Личный кабинет клиента
Клиенту удобно отслеживать заказ. Вы настраиваете что хотите показать: статусы, время изменения, комплектность заказа, переписку с менеджером, клиент в любой момент может узнать подробности и не беспокоиться.
Сущность "Покупатель"
Если у вас розничный магазин с учетной системой МойСклад, можно оцифровывать покупателей по номеру телефона и добавлять их в сегменты. По различным сегментам можно настраивать рекламу, например, купившим корм для собачек можно показать игрушки для питомцев.