Задача
Автоматизация работы отдела снабжения: согласование заявок на закупку ТМЦ, формирование печатных форм, контроль исполнения.
О бизнесе
Строительная компания, осуществляющая полный цикл работ: от разработки проектов до строительства зданий, дорог, мостов и инженерных коммуникаций.
Как было до
Внедрили Битрикс24 для отдела снабжения: настроили смарт-процесс обработки заявок, автоматизировали согласование и формирование документов.
Что автоматизировали
- Смарт-процесс обработки заявок на закупку: от создания до согласования руководством.
- Автоматическое согласование заявок между сотрудниками в зависимости от типа ТМЦ.
- Формирование печатных форм заявок.
- Контроль исполнения заявок и сроков поставки.
- Уведомления ответственным сотрудникам о статусе заявок.
Результат
Процессы клиента переведены в CRM: воронки, автоматизация и отчёты работают по системе. Сотрудники обучены, после запуска мы остаёмся на поддержке.