Задача
CRM для девелопера: воронка продаж жилья и сквозная аналитика по регионам.
О бизнесе
ГК «Новый Город» — девелопер из Твери: ЖК «ТОТ», «Есенинские поля», «Южный», коттеджный посёлок «Волга Вилладж», ЖК «Горький» в Нижнем Новгороде, «УНО» во Владимире.
Как было до
Внедрили Битрикс24 для управления продажами квартир: воронки по проектам, интеграция с сайтом и телефонией, аналитика по регионам.
Что автоматизировали
- Воронка продаж жилья: ведение клиентов от заявки до сделки.
- Сквозная аналитика по проектам и регионам (Тверь, Нижний Новгород, Владимир).
- Интеграция с сайтом: автоматический приём заявок и запись на визиты.
- Телефония: распределение обращений по менеджерам отделов продаж.
Результат
Процессы клиента переведены в CRM: воронки, автоматизация и отчёты работают по системе. Сотрудники обучены, после запуска мы остаёмся на поддержке.