Мозготека
Ваш партнер по внедрению и сопровождению CRM!
- Вам понравится работать с нами -
- Золотой партнерРаботаем 2015 года. С 2016 года мы — Золотой сертифицированный партнер Битрикс24
- Топ-5 в рейтингеСреди партнеров в ЦФО. И стремительно движемся вверх
- Роли в команде
Бизнес-аналитик, проект-менеджер, технический специалист, разработчик, специалист по работе с телефонией
- Услуги -
Внедрение
- Подключаем телефонию, соцсети, e-mail и другие источники поступления клиентов. Настраиваем воронки, автоматизацию и обучаем пользователей.
Подробнее
Техническая поддержка
Три вида тех поддержки: за фиксированный платеж в месяц при больших объемах задач; почасовая оплата от 3 000 ₽/ч., пакетная поддержка
Подробнее
Интеграция с 1С
Два варианта интеграции: при наличии большого количества доработок - обмен через 1C: Бэкофис. Или полноценный двусторонний обмен с 1С
Сквозная аналитика
Мы — партнеры Roistat. Настройка коллтрекинга, интеграция с рекламными кабинетами, интеграция с CRM.
Доработка Битрикс24
Расширение возможностей Битрикс24 на коробочной версии. А также же создание дашбордов и интеграция с чат-ботами
- Принципы в работе -
1
Вовлеченность
Участие клиента во внедрении — это 50% успеха. Никто лучше клиента не знает «всей кухни». Вовлеченность и погруженность — залог успешного внедрения.
2
Обучение
При выстроенных процессах без обученного персонала, CRM не взлетит. В рамках проекта мы проводим обучение в 2 этапа: первичное и повторное закрепительное
3
Итерационность
Нужно быть готовым, что ответ на вопрос «Как лучше?» будет очевиден только опытным путем, испробовав несколько вариантов.
4
ТЗ и бизнес-задачи
В нашей практике мы редко работаем с ТЗ. На простых внедрениях оно не требуется, на сложных с внедрениях ТЗ будет тратой ресурсов. Предпочитаем работать с бизнес-задачей.
Нам доверяют
Контакты